常见问题

家长在对比少儿英语课时，最常问的几件事。

WoolyTalk 是什么？

WoolyTalk 是面向 4–15 岁孩子的在线英语课：由真人外教一对一直播授课。家长在学员端提前预约，并查看每次课后的反馈与进度。

适合几岁的孩子？

课程为 4–15 岁设计，会按孩子的年龄和英语基础匹配 CEFR 教材难度，而不是套用同一进度。

是真人一对一，还是录播或大班课？

每节课都是孩子与一名真人外教的 1 对 1 直播互动，时长 25 分钟。不是录播课，也不是大班课。

用什么教材？

教材与欧洲语言共同参考框架（CEFR）对齐，从启蒙到进阶循序渐进，避免跳跃或无效重复。

试听课和正课有什么区别？

试听课帮助家庭了解课堂互动和学习节奏；正课用于后续学习。具体课时、老师与费用，请查看各自的预约页面。

课程价格在哪里看？

打开学员端，选择试听课或正课后查看当前价格。费用与显示币种可能因老师和课程而不同，请在预约前核对。

预约后需要取消怎么办？

请先查看预约页面的取消说明；涉及费用与退款时，以退款协议及适用规则为准。如有疑问，可以联系我们。

怎样开始上课？

打开学员端注册家庭账号，了解孩子水平后预约第一节 1 对 1 外教课。如需帮助，可通过网站 WhatsApp 或邮箱 support@woolytalk.com 联系我们。